先輩社員の紹介 - Introduction of Seniors -

店舗運営部 / インストラクター

  • 塚原 莉緒
  • 塚原 莉緒

お客様に楽しんでいただくことが
自分自身の楽しみにつながる仕事です。

どんな仕事をしていますか?
主に海での講習を担当しています。非常にたくさんのお客様にいらしていただけるお店ですので、 毎日違うお客様とダイビングができることもアクアギフトの魅力の一つだと思います。
生みでの仕事が基本になりますが、イベントなど様々な形でかかわりを持ち、日々お客様から色々なことを学んでいます。
仕事のやりがいは?
インストラクターの仕事は、正直思っていた以上に大変でした。インストラクターとして練習を開催するためには覚えなければいけないこと、 できるようにならないといけないことがたくさんあります。 ですが、習ったこと・覚えたことをそのままお客様に伝えればよいというわけではありません。 お客様が言葉にされない不安やストレスをいかに早く察知してフォローできるかがとても大切です。 お客様の中には泳ぐことが苦手な方、水に対してストレスを感じている方もいらっしゃいますし一つとして簡単な講習というものはありませんが、 その分お客様が苦手なスキルができるようになった時には自分のことのように嬉しいです。また、講習を担当させていただいた方やファンダイビングをご一緒した お客様から「私を海に行けて楽しかった、また行きたい」などの言葉をいただくと、仕事の疲れも吹き飛びます。
これからチャレンジしてみたいことは?
一番身近な伊豆の海についてまだまだ勉強中ですが、ツアーのレパートリーを広げていきたいです。
お客様にはもっと沢山の海を見ていただきたい、もっと楽しんで欲しいと思っているので、どんどん世界中の海に挑戦していきます!

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